Пользовательское соглашение
1. Мастерская Праздников в лице физического лица Кузьменко Карины Викторовны предоставляет услуги по организации отдыха и развлечении в виде зрелищных мероприятий и детских игровых анимационных программ в объеме, указанном в описании данного мероприятия, на официальной странице www.prazdnik-master.com
2. Мастерская Праздников предоставляет свои услуги исключительно физическим лицам, физическим лицам-предпринимателям или юридическим лицам, которые находятся на единой системе налогообложения.
3. Мастерская Праздников осуществляет продажу билетов на зрелищные мероприятия исключительно на сайте: www.prazdnik-master.com.
4. Мастерская Праздников берет на себя обязательство по предоставлению качественных услуг.
5. Совершая оплату на сайте, клиент дает согласие на обработку своих персональных данных и подтверждает свое согласие об ознакомлении с данными правилами по предоставлению услуг. Эти лица подтвердили, что любая обработка их персональных данных, включая фото и видео и передачу таких данных третьим лицам, не требует отдельного одобрения и осуществления письменного уведомления о таком обращении.
6. Дети любого возраста находятся постоянно в сопровождении родителей или законных представителей, опекунов. Мастерская Праздников не несет ответственности за жизнь и здоровье лиц, что находятся на зрелищных мероприятиях или детских игровых анимационных программах. Мастерская Праздников не несет ответственности за любые травмы и несчастные случаи, вызванные гостями во время шоу программы.
7. Заказчик обязан содействовать выполнению работ артистов, создавая условия для их выполнения.
8. Мастерская Праздников, с целью обеспечения безопасности клиентов на зрелищных мероприятиях или детских игровых анимационных программах, оставляет за собой право запрета посещения мероприятия лиц, которые находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или своим поведением могут вызывать угрозу для окружающих. При этом возврат денежных средств не производится.
9. В месте проведения мероприятия запрещается любое использование и наличие у клиента любого вида оружия, легковоспламеняющихся и опасных предметов и жидкостей, колющих и режущих предметов, а также остальных средств, что могут нанести вред или составить угрозу для жизни и здоровья окружающих или нанести материальный ущерб. В случае несоблюдения данного правила Мастерская Праздников оставляет за собой право запрета посещения мероприятия данных лиц.
10. Мастерская Праздников не предоставляет услуги питания и трансфера на своих мероприятиях. Данные услуги представляются партнерскими компаниями и в сумму стоимости билета не входят, а оплачиваются отдельно клиентом с предоставлением счета партнерской компанией. При этом Мастерская Праздников не несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
11. Если место требует оплаты парковки, клиент несет ответственность за оплату.
12. Мастерская Праздников не предоставляет сдачу при оплате услуги. Клиент оплачивает общую сумму до даты события с помощью кредитной/дебетовой карты.
13. В соответствии с законодательством Украины возврат средств за билеты на зрелищные мероприятия проводится Мастерской Праздников только в случае отмены мероприятия и изменении существенных условий мероприятия (время, дата или место проведения мероприятия). Все отмены должны быть сделаны по крайней мере за 24 часа до начала мероприятия.
14. Возраст средств не производится в случае качественного, своевременного и полного предоставления услуг.
15. При наступлении этих обстоятельств возврат денежных средств осуществляется Мастерской Праздников только на банковскую карту, в течении 3х дней с дня получения заявки о возврате денежных средств.
16. В случае возникновения одной из указанных выше причин, Клиент обращается к Мастерской праздников с устным запросом к администратору Мастерской праздников по телефону +38(093)3127711.
Для возврата нужно:
• предоставить информацию о номере заказа;
• анкетные данные заказчика: фамилия, имя, отчество.
17. Если заказ оплачен картой на сайте, средства возвращаются на нее автоматически. Средства по заказу, оплачены наличными, также возвращаются на карточный счет клиента.
18. Для возврата средств необходимо предоставить информацию об анкетных данных заказчика и номере банковского счета, куда будет осуществляться перевод денежных средств
19. Возврат сервисного сбора за услуги и стоимости дополнительных услуг не производится.
20. Возврат средств производится исключительно в безналичной форме на карточный счет в течение 3 банковских дней с момента аннуляции заказа.
21. Частичный возврат билетов по заказу не производится.
22. За возвратом средств может обратиться только покупатель, данные которого указаны в заказе.
23. Мастерская Праздников не возвращает средства наличными. Возврат осуществляется только безналичным перечислением на карточный счет покупателя.
24. Стороны настоящего соглашения несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством.
25. Все споры, что возникают из настоящего Договора, Стороны решают путем переговоров. В случае невозможности достичь согласия путем переговоров сторона имеет право обратиться в суд.
26. Во всем, что не предусмотрено настоящим соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
27. Настоящее соглашение вступает в силу с момента внесения оплаты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему соглашению.
28. Заказчик соглашается оплатить все разумные гонорары адвокатов и судебные издержки, понесенные Организатором и его юридическими лицами при исполнении настоящих условий.
